Политика конфиденциальности Revius
Хотите удалить учётную запись Revius и связанные с ней данные? См. раздел 5. Удаление учётной записи и данных — там описано, как запросить удаление учётной записи и всех связанных данных, как из приложения, так и без его переустановки.
Добро пожаловать в политику конфиденциальности Revius!
Мы ценим каждого пользователя и надежно защищаем информацию, которую вы доверяете нам в нашем мобильном приложении. В этом разделе можно узнать о том, как мы собираем, обрабатываем, храним и используем ваши персональные данные, а также о ваших правах в отношении таких данных.
В настоящем документе используются в т.ч. следующие определения:
- Политика конфиденциальности — документ, который вы сейчас читаете;
- Приложение Revius (также «приложение») — мобильное приложение, сервис управления личными финансами, доступное для скачивания посредством App Store и Google Play;
- SUNRISE, LLC — компания, зарегистрированная в Республике Армения, регистрационный номер 999.110.1588694, налоговый номер 08325795, адрес: Республика Армения, 0051, г. Ереван, ул. Наири Заряна, д. 22а (далее по тексту — «Правообладатель»). Правообладателю принадлежат исключительные права на приложение Revius; приложение распространяется в App Store и Google Play от имени Правообладателя;
- Индивидуальный предприниматель Соколов Дмитрий Станиславович, ОГРНИП 320784700161402, ИНН 780727952676, зарегистрированный на территории Российской Федерации (далее по тексту — «ИП»), адрес для почтовых отправлений: 198205, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Партизана Германа, д. 28, кв. 43. ИП действует на территории Российской Федерации как уполномоченный представитель Правообладателя и выступает оператором персональных данных пользователей, являющихся гражданами Российской Федерации или иных стран СНГ;
- Адрес электронной почты для связи: support@revius.pro
- Учетная запись пользователя (также «учетная запись»; «аккаунт») — личный кабинет, создаваемый пользователем в приложении для использования функционала приложения Revius;
- Персональные данные (также «персональная информация») — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- Оператор персональных данных — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Действующая редакция доступна по адресу: revius.ru/privacy
1. Где применяется политика конфиденциальности
Настоящая политика конфиденциальности распространяется на информацию, которую мы собираем во время использования вами приложения Revius, интернет-сайта https://revius.ru, а также в ходе исполнения ИП любых соглашений и договоров, заключенных с пользователями.
Настоящая политика конфиденциальности распространяется только на обработку персональных данных пользователей, являющихся гражданами Российской Федерации или иных стран СНГ. Использование приложения Revius означает безоговорочное согласие пользователя с действующей политикой конфиденциальности и указанными условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования приложения Revius.
2. Какую информацию мы собираем
Категории персональных данных, обрабатываемых нами, зависят от того, как пользователь взаимодействует с приложением.
В некоторых случаях пользователь может предоставлять определенную персональную информацию или воздержаться от ее предоставления, однако доступ к тем или иным функциям приложения может в том числе зависеть и от предоставления пользователем тех или иных данных и объема их предоставления.
Во время использования приложения мы можем, в том числе, обрабатывать следующие данные:
Информация, предоставляемая пользователем самостоятельно
Для того чтобы создать ваш аккаунт и предоставить доступ к использованию приложения, нам могут, в том числе, понадобиться следующие персональные данные:
- ФИО/имя пользователя;
- Адрес электронной почты;
- Страна проживания;
- Уровень дохода;
- Сведения о финансовых целях и привычках расходования;
- Записи о расходах, которые вы вносите в приложение, включая сумму, валюту, категорию, дату и добавленное вами описание;
- Текст расхода, продиктованный вами при использовании голосового ввода (см. раздел «Голосовой ввод» ниже);
- Изображения, которые вы выбираете на устройстве, — например фотография чека или скриншот, — если вы пользуетесь функцией распознавания чеков (см. раздел «Фотографии чеков» ниже);
- Информация о подписках на сторонние сервисы.
ИП не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем, и не имеет возможности оценивать дееспособность пользователей. Однако ИП исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском соглашении.
Голосовой ввод
Приложение Revius позволяет вносить расход, продиктовав его голосом вместо ручного ввода. Голосовой ввод не является обязательным: любая функция приложения, принимающая голосовой ввод, принимает и ручной, и вы можете пользоваться приложением, никогда не используя голос.
Если вы используете голосовой ввод, распознавание речи выполняется службой распознавания речи, встроенной в операционную систему вашего устройства. В зависимости от устройства, его настроек и языка, на котором вы говорите, эта служба может выполнить распознавание непосредственно на устройстве либо передать аудиозапись на серверы разработчика операционной системы (Apple для iOS, Google для Android). Такая обработка регулируется политикой конфиденциальности соответствующей компании.
Сама аудиозапись нам не передаётся и нами не хранится ни на каком этапе. Мы получаем только распознанный текст, который передаётся на наш сервер и далее в OpenAI, где интерпретируется как расход и возвращается в виде структурированной записи, сохраняемой в вашей учётной записи. Данные, передаваемые в OpenAI через программный интерфейс, не используются для обучения моделей.
Фотографии чеков
Приложение Revius позволяет добавить расход, выбрав на устройстве изображение — например фотографию чека или скриншот. Эта функция не является обязательной: любой расход можно внести вручную, и вы можете пользоваться приложением, никогда не выбирая изображений.
Изображение выбирается через системный выбор фотографий, встроенный в операционную систему вашего устройства. Приложение не запрашивает доступ к медиатеке целиком и не запрашивает доступ к камере — съёмка из приложения не поддерживается. Мы получаем только тот единственный снимок, который вы выбрали, и только в момент выбора; медиатеку в фоновом режиме приложение не читает.
Выбранное изображение передаётся через наш сервер в OpenAI, где из него считываются данные о расходе и возвращаются в виде структурированной записи — название магазина или сервиса, как оно указано на изображении, сумма, валюта, дата, предлагаемая категория и признак того, что платёж выглядит повторяющимся. Эта запись сохраняется в вашей учётной записи. Данные, передаваемые в OpenAI через программный интерфейс, не используются для обучения моделей.
Само изображение обрабатывается только в оперативной памяти. Оно не записывается на диск, не попадает в нашу базу данных и журналы и не хранится на наших серверах ни на каком этапе; сразу после обработки запроса оно становится недоступным. Мы сохраняем только структурированную запись о расходе, которую вы можете просмотреть и удалить в приложении, как любой другой расход.
Информация, собираемая автоматически при использовании приложения
Персональная информация, собранная в ходе использования приложения, может включать следующие данные:
- Информация об устройстве, которая может включать модель оборудования, операционную систему и её версию, а также другие идентификаторы устройства;
- Данные журнала сервера, которые могут включать ваши регистрационные данные, дату и время запросов, ваш IP-адрес и время, проведённое в приложении Revius;
- Статус подписки и идентификаторы операций, получаемые от магазина приложений, через который была совершена покупка;
- Данные аналитики, собираемые через Google Analytics for Firebase, которые могут включать псевдонимный идентификатор экземпляра приложения, модель и марку устройства, операционную систему и её версию, разрешение экрана, версию приложения, язык устройства, приблизительный регион, определяемый по IP-адресу, а также сведения о ваших действиях в приложении: запуск приложения, просмотр экранов, создание учётной записи, вход, просмотр экрана подписки, начало пробного периода и совершение покупки.
Приложение Revius не использует push-уведомления, отправляемые с наших серверов. Напоминания, которые вы включаете в приложении, планируются и отображаются локально на вашем устройстве, токены уведомлений не создаются и не передаются. Указанный выше идентификатор экземпляра приложения используется исключительно для аналитики: он псевдонимный, сбрасывается при переустановке приложения и не может быть использован для доставки уведомлений на ваше устройство.
Приложение Revius не собирает точную геолокацию вашего устройства и не запрашивает доступ к службам геопозиции. Там, где приложению необходимо знать вашу страну, используется страна, которую вы выбираете самостоятельно при первичной настройке. Поставщик аналитики определяет приблизительный регион не точнее уровня страны или города по IP-адресу вашего соединения; этот приблизительный регион не связывается с вашей учётной записью и с вашими финансовыми данными.
Приложение не собирает рекламные идентификаторы, не показывает рекламу и не использует данные аналитики для рекламы или для отслеживания вас в приложениях и на сайтах других компаний.
Cookies и технологии отслеживания на сайте
Cookies — это небольшие файлы данных, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта https://revius.ru. Они позволяют нам собирать информацию об идентификаторах вашего устройства, IP-адресе, используемом веб-браузере, просмотренных страницах, времени, проведённом на страницах, и ссылках, по которым вы переходите. Веб-маяки — это графические изображения, размещаемые на сайте или в электронном письме и используемые для мониторинга поведения пользователя.
Cookies и веб-маяки используются только на нашем сайте. Мобильное приложение Revius не использует cookies и веб-маяки.
Персональная информация, собираемая ИП из иных источников
В рамках применимого законодательства мы также можем получать от третьих лиц информацию о подозреваемых или подтвержденных случаях нарушения отдельными пользователями пользовательского соглашения, политики конфиденциальности или применимого законодательства для обеспечения безопасности наших пользователей.
Если вы используете ссылки для посещения других веб-сайтов, услуг, размещенные в чатах или в нашем приложении, эта политика не будет применяться к вашему использованию и активности на таких веб-сайтах. Вы должны ознакомиться с политикой конфиденциальности других веб-сайтов, поскольку мы не контролируем их и не несем ответственности за любую информацию, предоставленную или собранную этими третьими лицами.
Персональные данные, указанные в настоящей политике, собираются только по добровольному согласию пользователя и обрабатываются исключительно для достижения целей, четко определенных в настоящей политике.
3. Цели обработки и использования персональных данных пользователей
Основная цель сбора информации о пользователях — предоставление возможности использования приложения Revius и улучшение его качества.
В рамках указанной выше цели мы можем обрабатывать персональные данные сами и силами третьих лиц, в т.ч., чтобы:
- Предоставлять доступ к приложению в соответствии с пользовательским соглашением;
- Улучшать работу приложения, улучшать существующий функционал приложения, добавлять новый;
- Разрабатывать новые приложения самостоятельно и юридическими лицами, входящими в ту же группу лиц;
- Предоставлять персонализированные подборки и рекомендации в приложении;
- Проводить научные исследования и разработки в целях улучшения функционала приложения;
- Проводить статистические и иные исследования на основе агрегируемых массивов данных;
- Исполнять запросы пользователя, оказывать техническую поддержку пользователю;
- Осуществлять связь с пользователем, в том числе направлять уведомления, запросы и информацию, касающиеся использования приложения, исполнять соглашения и договоры;
- Выявлять и предотвращать нарушения пользовательского соглашения и настоящей политики, например, путем изучения поступивших от пользователей жалоб, изучения и разработки мер противодействия нарушению Пользовательского соглашения и настоящей политики, анализ и накопление информации о произошедших случаях нарушения Пользовательского соглашения и настоящей политики;
- Формировать персонализированные рекомендации и предоставлять их пользователю;
- Надлежащим образом исполнять обязательства, возложенные на ИП в соответствии с законом РФ.
4. Обработка персональной информации пользователей и её передача третьим лицам
В некоторых случаях, с целью развития приложения Revius, оптимизации его работы и предложения нового функционала приложения нами и/или юридическими лицами, входящими в ту же группу лиц, мы можем передавать некоторые персональные данные пользователей партнерам, поставщикам услуг и/или иным третьим сторонам.
Поставщики услуг, которых мы используем
Мы используем следующих поставщиков услуг, каждый из которых обрабатывает данные пользователей исключительно по нашему поручению и в соответствии с нашими указаниями, для ограниченных целей, описанных ниже. Мы не продаём данные пользователей и не передаём их третьим лицам для их собственных целей, включая рекламные.
- OpenAI, L.L.C. — интерпретация описаний расходов, включая текст, полученный при голосовом вводе, распознавание данных о расходе с изображений, которые вы выбираете для сканирования, и формирование наблюдений и рекомендаций, отображаемых в приложении. Для этой цели передаётся текст, обезличенная информация о ваших расходах и — если вы пользуетесь распознаванием чеков — выбранное вами изображение; аудиозаписи не передаются. Данные, передаваемые через программный интерфейс OpenAI, не используются для обучения моделей.
- RevenueCat, Inc. — управление подписками и проверка покупок, совершённых через магазин приложений. Для этой цели передаётся сформированный приложением идентификатор пользователя, а также статус и история вашей подписки. Данные банковской карты не передаются ни нам, ни RevenueCat.
- Unisender Go — доставка транзакционных писем, а именно одноразовых кодов для входа. Для этой цели передаются адрес вашей электронной почты и код входа. Рекламные рассылки через этот сервис не отправляются.
- Google LLC — продуктовая аналитика через Google Analytics for Firebase: сколько людей устанавливают и используют приложение, какими функциями пользуются и как долго остаются. Для этой цели передаются псевдонимный идентификатор экземпляра приложения, техническая информация об устройстве и версии приложения, приблизительный регион, определяемый по IP-адресу, и сведения о ваших действиях в приложении. Ваше имя, адрес электронной почты, записи о расходах и содержание ваших финансовых данных этому поставщику не передаются. Рекламные идентификаторы не собираются, эти данные не используются в рекламных целях. Обработка осуществляется на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации.
- Магазин приложений, через который вы установили приложение (Apple Inc. для App Store, Google LLC для Google Play) — обработка платежей за подписку. Платёжные данные собираются магазином непосредственно у вас и регулируются условиями этого магазина; мы их не получаем и не храним.
Мы также используем хостинг-провайдера для работы наших серверов. Хостинг-провайдер хранит данные по нашему поручению и не обращается к их содержимому в собственных целях.
Мы гарантируем, что с целью обеспечения конфиденциальности ваших персональных данных и безопасности их обработки, указанная передача будет осуществляться исключительно с соблюдением всех требований применимого законодательства.
Мы можем передать ваши персональные данные третьим лицам (в т.ч. партнерам, поставщикам услуг, аффилированным с Revius лицам и т.д.), находящимся на территории иных государств, при условии соблюдения необходимых требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
При этом, до момента такой передачи мы всегда получаем подтверждение того, что такие страны обеспечивают адекватную защиту ваших персональных данных, и, таким образом, ваши персональные данные будут защищены не менее надежно, чем это обеспечивается на территории России.
Помимо условий выше, в случае, если указанная обработка будет полностью или частично осуществляться на территории государств, не обеспечивающих адекватного уровня защиты персональных данных в соответствии с применимым законодательством, данная обработка будет осуществляться исключительно с соблюдением всех требований закона и при наличии необходимых правовых оснований.
В случае передачи ваших персональных данных за пределы России Revius обеспечивает ее законность, в т.ч., но не ограничиваясь, наличие предусмотренных законом оснований для такой передачи и соблюдение иных предписаний Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Мы можем частично поделиться данными с третьими сторонами в случае, если:
- Пользователь выразил согласие на такие действия;
- Передача необходима для использования пользователем приложения либо для исполнения определенного соглашения или договора с пользователем;
- Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
- В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов ИП или третьих лиц, например, в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение приложения, настоящую политику или иные взятые на себя обязательства.
ИП хранит персональную информацию пользователей в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации, настоящей политикой и внутренними регламентами ИП.
Персональные данные пользователя обрабатываются ИП на протяжении всего срока использования пользователем приложения и/или действия соглашений и договоров с пользователем с учетом требований применимого законодательства Российской Федерации.
5. Удаление учётной записи и данных
В этом разделе описано, как удалить учётную запись в приложении Revius и запросить удаление связанных с ней данных.
Как запросить удаление
Запросить удаление учётной записи и связанных с ней данных можно двумя способами. Для второго наличие установленного приложения не требуется.
- В приложении. Откройте приложение, перейдите в настройки профиля и нажмите кнопку «Удалить аккаунт».
- По электронной почте. Направьте запрос на адрес support@revius.pro с адреса электронной почты, связанного с вашей учётной записью, указав, что вы хотите удалить учётную запись и данные. Если вы входили через Apple и скрыли свой адрес, отправьте запрос с выданного Apple адреса-ретранслятора либо укажите в запросе любые сведения, позволяющие идентифицировать вашу учётную запись.
Учётная запись удаляется в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Мы можем связаться с вами по указанному в учётной записи адресу электронной почты, чтобы убедиться, что запрос исходит от владельца учётной записи.
Перед удалением: активные подписки
Удаление учётной записи Revius не отменяет оплаченную подписку и само по себе не влечёт возврата средств. Отмените подписку до направления запроса на удаление учётной записи. Способ отмены зависит от того, как была оформлена подписка, и описан в Пользовательском соглашении.
Если вы уже удалили учётную запись и не уверены, действует ли подписка, напишите на support@revius.pro — мы поможем проверить её статус.
Что удаляется
При удалении учётной записи мы безвозвратно удаляем из наших систем следующие данные:
- Вашу учётную запись и связанные с ней учётные данные, включая адрес электронной почты, имя или имя пользователя;
- Страну проживания и уровень дохода, указанные при первичной настройке;
- Все записи о ваших расходах, включая суммы, категории, даты и описания;
- Все наблюдения, оценки финансового здоровья, челленджи и иной контент, сформированный для вас в приложении.
Удаление необратимо. После удаления учётной записи эти данные восстановить невозможно, и вы потеряете доступ к истории своих расходов.
Мы никогда не получаем и не храним аудиозаписи, поэтому голосовых записей, подлежащих удалению, к моменту вашего запроса не существует. Изображения, которые вы выбираете для распознавания, также не хранятся: они обрабатываются только в оперативной памяти и становятся недоступными сразу после обработки запроса, поэтому изображений, подлежащих удалению, к моменту запроса не остаётся.
Мы также направляем поставщикам услуг, перечисленным в разделе 4, указание удалить переданные им данные, связанные с вашей учётной записью. Мы не можем принудить третье лицо выполнить удаление, но такой запрос направляем в каждом случае.
Что сохраняется и на какой срок
После удаления учётной записи мы сохраняем в минимально необходимом объёме следующие данные:
- Сведения о платежах и операциях по подписке — в течение срока, установленного применимым законодательством о бухгалтерском учёте и налогах. Эти сведения хранятся отдельно и не используются для восстановления вашего профиля или истории расходов;
- Данные, хранение которых требуется по закону, — в течение установленного законодательством срока; передаются государственному органу исключительно в порядке, установленном законом.
Изменение данных
Пользователь в любой момент может просматривать, обновлять или удалять любую персональную информацию, указанную в учетной записи. Для этого он может отредактировать информацию в своей учетной записи в режиме онлайн или отправить электронное письмо по адресу support@revius.pro в случае превышения установленного нами лимита на самостоятельное изменение или удаление данных.
Права пользователя, предусмотренные настоящей политикой, могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность ИП сохранить измененную или удаленную пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.
6. Защита персональных данных
ИП принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
7. Защита несовершеннолетних
Для использования приложения Revius пользователю должно исполниться не менее 18 лет. В случае, если у вас возникает подозрение о том, что владелец профиля является несовершеннолетним, пожалуйста, сообщите об этом.
Мы примем меры для уточнения возраста пользователя и, при необходимости, удалим такой профиль и всю информацию о нем, а также проконтролируем повторные попытки регистрации несовершеннолетних лиц в приложении.
8. Изменение политики конфиденциальности
ИП имеет право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности.
Обо всех изменениях в настоящей политике Revius будет информировать пользователей путем размещения информации в приложении. Последующее использование Приложения после внесения изменений в текущую Политику будет рассматриваться как ваше согласие с этими изменениями.
Новая редакция политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией политики.
Действующая редакция постоянно доступна по адресу: revius.ru/privacy
9. Применимое законодательство
К настоящей политике и отношениям между пользователем и ИП, возникающим в связи с применением политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации или право соответствующего иного государства-участника СНГ.
10. Обратная связь
Все запросы и уведомления в части обработки персональных данных и/или любых смежных вопросов пользователь вправе направлять по электронной почте support@revius.pro