Политика конфиденциальности Revius
Хотите удалить учётную запись Revius и связанные с ней данные? См. раздел 5. Удаление учётной записи и данных — там описано, как запросить удаление учётной записи и всех связанных данных, как из приложения, так и без его переустановки.
Добро пожаловать в политику конфиденциальности Revius!
Мы ценим каждого пользователя и надежно защищаем информацию, которую вы доверяете нам в нашем мобильном приложении. В этом разделе можно узнать о том, как мы собираем, обрабатываем, храним и используем ваши персональные данные, а также о ваших правах в отношении таких данных.
В настоящем документе используются в т.ч. следующие определения:
- Политика конфиденциальности — документ, который вы сейчас читаете;
- Приложение Revius (также «приложение») — мобильное приложение, сервис управления личными финансами, доступное для скачивания посредством App Store и Google Play;
- SUNRISE, LLC: исключительные права на приложение Revius принадлежат компании SUNRISE, LLC, зарегистрированной в Республике Армения, регистрационный номер 999.110.1588694, налоговый номер 08325795, адрес: Республика Армения, 0051, г. Ереван, ул. Наири Заряна, д. 22а (далее по тексту — «Правообладатель»). Приложение распространяется в App Store и Google Play от имени Правообладателя.
- Индивидуальный предприниматель Соколов Дмитрий Станиславович, ОГРНИП 320784700161402, ИНН 780727952676, зарегистрированный на территории Российской Федерации (далее по тексту — «ИП»), адрес для почтовых отправлений: 198205, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Партизана Германа, д. 28, кв. 43;
- Адрес электронной почты для связи: support@revius.pro
- Учетная запись пользователя (также «учетная запись»; «аккаунт») — личный кабинет, создаваемый пользователем в приложении для использования функционала приложения Revius;
- Персональные данные (также «персональная информация») — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- Оператор персональных данных — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Действующая редакция доступна по адресу: revius.ru/privacy
1. Где применяется политика конфиденциальности
Настоящая политика конфиденциальности распространяется на информацию, которую мы собираем во время использования вами приложения Revius, интернет-сайта https://revius.ru, а также в ходе исполнения ИП любых соглашений и договоров, заключенных с пользователями.
Настоящая политика конфиденциальности распространяется только на обработку персональных данных пользователей, являющихся гражданами Российской Федерации или иных стран СНГ. Использование приложения Revius означает безоговорочное согласие пользователя с действующей политикой конфиденциальности и указанными условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования приложения Revius.
2. Какую информацию мы собираем
Категории персональных данных, обрабатываемых нами, зависят от того, как пользователь взаимодействует с приложением.
В некоторых случаях пользователь может предоставлять определенную персональную информацию или воздержаться от ее предоставления, однако доступ к тем или иным функциям приложения может в том числе зависеть и от предоставления пользователем тех или иных данных и объема их предоставления.
Во время использования приложения мы можем, в том числе, обрабатывать следующие данные:
Информация, предоставляемая пользователем самостоятельно
Для того чтобы создать ваш аккаунт и предоставить доступ к использованию приложения, нам могут, в том числе, понадобиться следующие персональные данные:
- ФИО/имя пользователя;
- Адрес электронной почты;
- Страна проживания;
- Уровень дохода;
- Сведения о финансовых целях и привычках расходования;
- Записи о расходах, которые вы вносите в приложении, включая сумму, валюту, категорию, дату и добавленное вами описание;
- Текст расхода, который вы диктуете с помощью голосового ввода, если решите вносить расход голосом вместо ручного ввода (см. раздел «Голосовой ввод» ниже);
- Изображения, которые вы выбираете на устройстве, — например фотография чека или скриншот, — если вы пользуетесь функцией распознавания чеков (см. раздел «Фотографии чеков» ниже);
- Информация о подписках на сторонние сервисы.
ИП не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем, и не имеет возможности оценивать дееспособность пользователей. Однако ИП исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском соглашении.
Голосовой ввод
Приложение Revius позволяет вносить расход, продиктовав его голосом вместо ручного ввода. Голосовой ввод не является обязательным: каждая функция приложения, принимающая голосовой ввод, принимает и ручной ввод, и вы можете пользоваться приложением, ни разу не записав свой голос.
Если вы решите пользоваться голосовым вводом, речь распознаётся службой распознавания речи, встроенной в операционную систему вашего устройства. В зависимости от устройства, его настроек и языка, на котором вы говорите, эта служба может выполнять распознавание непосредственно на устройстве или отправлять аудио на серверы производителя операционной системы (Apple для iOS, Google для Android) для обработки. Такая обработка регулируется политикой конфиденциальности соответствующего производителя.
Сама аудиозапись никогда не передаётся нам и не хранится у нас ни на каком этапе. Мы получаем только распознанный текст, который отправляется на наш сервер, а затем в OpenAI, где он интерпретируется как расход и возвращается в виде структурированной записи, сохраняемой в вашей учётной записи. Данные, передаваемые в OpenAI через программный интерфейс, не используются для обучения моделей.
Фотографии чеков
Приложение Revius позволяет добавить расход, выбрав на устройстве изображение — например фотографию чека или скриншот. Эта функция не является обязательной: любой расход можно внести вручную, и вы можете пользоваться приложением, никогда не выбирая изображений.
Изображение выбирается через системный выбор фотографий, встроенный в операционную систему вашего устройства. Приложение не запрашивает доступ к медиатеке целиком и не запрашивает доступ к камере — съёмка из приложения не поддерживается. Мы получаем только тот единственный снимок, который вы выбрали, и только в момент выбора; медиатеку в фоновом режиме приложение не читает.
Выбранное изображение передаётся через наш сервер в OpenAI, где из него считываются данные о расходе и возвращаются в виде структурированной записи — название магазина или сервиса, как оно указано на изображении, сумма, валюта, дата, предлагаемая категория и признак того, что платёж выглядит повторяющимся. Эта запись сохраняется в вашей учётной записи. Данные, передаваемые в OpenAI через программный интерфейс, не используются для обучения моделей.
Само изображение обрабатывается только в оперативной памяти. Оно не записывается на диск, не попадает в нашу базу данных и журналы и не хранится на наших серверах ни на каком этапе; сразу после обработки запроса оно становится недоступным. Мы сохраняем только структурированную запись о расходе, которую вы можете просмотреть и удалить в приложении, как любой другой расход.
Информация, собираемая автоматически при использовании приложения
Персональная информация, собранная в ходе использования приложения, может включать следующие данные:
- Информация об устройстве, которая может включать модель оборудования, операционную систему и её версию, а также другие идентификаторы устройства;
- Данные журнала сервера, которые могут включать ваши регистрационные данные, дату и время запросов, ваш IP-адрес и время, проведённое в приложении Revius;
- Статус подписки и идентификаторы операций, получаемые от магазина приложений или платёжного сервиса ЮKassa, через который была совершена покупка;
- Вариант цен, назначенный вашей учётной записи. Мы можем предлагать один и тот же тарифный план разным пользователям по разной стоимости, чтобы проверять цены и специальные предложения. Назначенный вариант сохраняется в вашей учётной записи — так вы всегда видите одни и те же цены и оплачиваете ровно ту стоимость, которая была вам показана, — и связывается со сведениями о начале пробного периода и об оплатах;
- Данные аналитики, собираемые через Google Analytics for Firebase, которые могут включать псевдонимный идентификатор экземпляра приложения, модель и марку устройства, операционную систему и её версию, разрешение экрана, версию приложения, язык устройства, приблизительный регион, определяемый по IP-адресу, а также сведения о ваших действиях в приложении: запуск приложения, просмотр экранов, создание учётной записи, вход, просмотр экрана подписки, начало пробного периода и совершение покупки, а также назначенный вам вариант цен.
Приложение Revius не использует push-уведомления, отправляемые с наших серверов. Напоминания, которые вы включаете в приложении, планируются и отображаются локально на вашем устройстве, токены уведомлений не создаются и не передаются. Указанный выше идентификатор экземпляра приложения используется исключительно для аналитики: он псевдонимный, сбрасывается при переустановке приложения и не может быть использован для доставки уведомлений на ваше устройство.
Приложение Revius не собирает точную геолокацию вашего устройства и не запрашивает доступ к службам геопозиции. Там, где приложению необходимо знать вашу страну, используется страна, которую вы выбираете самостоятельно при первичной настройке. Поставщик аналитики определяет приблизительный регион не точнее уровня страны или города по IP-адресу вашего соединения; этот приблизительный регион не связывается с вашей учётной записью и с вашими финансовыми данными.
Приложение не собирает рекламные идентификаторы, не показывает рекламу и не использует данные аналитики для рекламы или для отслеживания вас в приложениях и на сайтах других компаний.
Cookies и технологии отслеживания на сайте
Cookies — это небольшие файлы данных, которые хранятся на вашем устройстве, когда вы посещаете сайт https://revius.ru. Они позволяют нам собирать информацию об идентификаторах вашего устройства, IP-адресе, веб-браузере, используемом для доступа к сайту, просмотренных страницах, времени, проведённом на страницах, и ссылках, по которым вы переходите. Веб-маяки — это графические изображения, размещённые на веб-сайте или в электронном письме, которые используются для мониторинга поведения пользователя, посещающего веб-сайт или открывающего электронное письмо; они часто используются в сочетании с файлами cookies.
Cookies и веб-маяки используются только на нашем сайте. Мобильное приложение Revius не использует cookies и веб-маяки.
Персональная информация, собираемая ИП из иных источников
В рамках применимого законодательства мы также можем получать от третьих лиц информацию о подозреваемых или подтвержденных случаях нарушения отдельными пользователями пользовательского соглашения, политики конфиденциальности или применимого законодательства для обеспечения безопасности наших пользователей.
Если вы используете ссылки для посещения других веб-сайтов, услуг, размещенные в чатах или в нашем приложении, эта политика не будет применяться к вашему использованию и активности на таких веб-сайтах. Вы должны ознакомиться с политикой конфиденциальности других веб-сайтов, поскольку мы не контролируем их и не несем ответственности за любую информацию, предоставленную или собранную этими третьими лицами.
Персональные данные, указанные в настоящей политике, собираются только по добровольному согласию пользователя и обрабатываются исключительно для достижения целей, четко определенных в настоящей политике.
3. Цели обработки и использования персональных данных пользователей
Основная цель сбора информации о пользователях — предоставление возможности использования приложения Revius и улучшение его качества.
В рамках указанной выше цели мы можем обрабатывать персональные данные сами и силами третьих лиц, в т.ч., чтобы:
- Предоставлять доступ к приложению в соответствии с пользовательским соглашением;
- Улучшать работу приложения, улучшать существующий функционал приложения, добавлять новый;
- Разрабатывать новые приложения самостоятельно и юридическими лицами, входящими в ту же группу лиц;
- Предоставлять персонализированные подборки и рекомендации в приложении;
- Проводить научные исследования и разработки в целях улучшения функционала приложения;
- Проводить статистические и иные исследования на основе агрегируемых массивов данных;
- Исполнять запросы пользователя, оказывать техническую поддержку пользователю;
- Осуществлять связь с пользователем, в том числе направлять уведомления, запросы и информацию, касающиеся использования приложения, исполнять соглашения и договоры;
- Выявлять и предотвращать нарушения пользовательского соглашения и настоящей политики, например, путем изучения поступивших от пользователей жалоб, изучения и разработки мер противодействия нарушению Пользовательского соглашения и настоящей политики, анализ и накопление информации о произошедших случаях нарушения Пользовательского соглашения и настоящей политики;
- Формировать персонализированные рекомендации и предоставлять их пользователю;
- Проверять и улучшать стоимость подписки и специальные предложения, в том числе показывая разным пользователям разную стоимость одного тарифного плана и сравнивая результаты в обобщённом виде;
- Надлежащим образом исполнять обязательства, возложенные на ИП в соответствии с законом РФ.
4. Обработка персональной информации пользователей и её передача третьим лицам
В некоторых случаях, с целью развития приложения Revius, оптимизации его работы и предложения нового функционала приложения нами и/или юридическими лицами, входящими в ту же группу лиц, мы можем передавать некоторые персональные данные пользователей партнерам, поставщикам услуг и/или иным третьим сторонам.
Поставщики услуг, которых мы используем
Мы пользуемся услугами следующих поставщиков, каждый из которых обрабатывает данные пользователей исключительно по нашему поручению и в соответствии с нашими указаниями, в ограниченных целях, описанных ниже. Мы не продаём данные пользователей и не передаём их третьим лицам для их собственных самостоятельных целей, в том числе для рекламы.
- OpenAI, L.L.C. — интерпретация описаний расходов, включая текст, полученный при голосовом вводе, распознавание данных о расходе с изображений, которые вы выбираете для сканирования, и формирование наблюдений и рекомендаций, показываемых в приложении. Для этой цели передаётся текст, обезличенная информация о ваших расходах и — если вы пользуетесь распознаванием чеков — выбранное вами изображение; аудиозаписи не передаются. Данные, передаваемые через программный интерфейс OpenAI, не используются для обучения моделей.
- RevenueCat, Inc. — управление подписками и проверка покупок, совершённых через магазин приложений. Для этой цели передаётся сформированный приложением идентификатор пользователя, статус и история вашей подписки. Данные платёжной карты никогда не передаются ни нам, ни RevenueCat.
- Unisender Go — доставка транзакционных писем, а именно одноразовых кодов для входа. Для этой цели передаются адрес вашей электронной почты и код для входа. Эти письма не являются маркетинговыми, рекламные письма через этого поставщика не отправляются.
- Google LLC — продуктовая аналитика через Google Analytics for Firebase: сколько людей устанавливают и используют приложение, какими функциями пользуются и как долго остаются. Для этой цели передаются псевдонимный идентификатор экземпляра приложения, техническая информация об устройстве и версии приложения, приблизительный регион, определяемый по IP-адресу, сведения о ваших действиях в приложении и назначенный вам вариант цен. Ваше имя, адрес электронной почты, записи о расходах и содержание ваших финансовых данных этому поставщику не передаются. Рекламные идентификаторы не собираются, эти данные не используются в рекламных целях. Обработка осуществляется на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации.
- ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa) — приём оплаты подписки банковской картой в приложении, автоматические списания при продлении подписки и формирование кассовых чеков. Данные банковской карты вводятся на платёжной странице ЮKassa и обрабатываются ЮKassa; мы их не получаем и не храним. Мы получаем от ЮKassa только идентификатор и статус платежа, а при сохранении способа оплаты для автоматических списаний — его идентификатор и замаскированные реквизиты карты (например, последние четыре цифры номера). Для отправки кассового чека ЮKassa передаётся адрес вашей электронной почты. Обработка осуществляется на территории Российской Федерации.
- Магазин приложений, через который вы установили приложение (Apple Inc. для App Store, Google LLC для Google Play) — обработка платежей за подписку, если вы оформили её через магазин приложений. Платёжные данные собираются магазином непосредственно у вас и регулируются условиями этого магазина; мы их не получаем и не храним.
Мы также используем хостинг-провайдера для работы наших серверов. Хостинг-провайдер хранит данные по нашему поручению и не обращается к их содержимому в собственных целях.
Мы гарантируем, что с целью обеспечения конфиденциальности ваших персональных данных и безопасности их обработки, указанная передача будет осуществляться исключительно с соблюдением всех требований применимого законодательства.
Мы можем передать ваши персональные данные третьим лицам (в т.ч. партнерам, поставщикам услуг, аффилированным с Revius лицам и т.д.), находящимся на территории иных государств, при условии соблюдения необходимых требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
При этом, до момента такой передачи мы всегда получаем подтверждение того, что такие страны обеспечивают адекватную защиту ваших персональных данных, и, таким образом, ваши персональные данные будут защищены не менее надежно, чем это обеспечивается на территории России.
Помимо условий выше, в случае, если указанная обработка будет полностью или частично осуществляться на территории государств, не обеспечивающих адекватного уровня защиты персональных данных в соответствии с применимым законодательством, данная обработка будет осуществляться исключительно с соблюдением всех требований закона и при наличии необходимых правовых оснований.
В случае передачи ваших персональных данных за пределы России Revius обеспечивает ее законность, в т.ч., но не ограничиваясь, наличие предусмотренных законом оснований для такой передачи и соблюдение иных предписаний Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Мы можем частично поделиться данными с третьими сторонами в случае, если:
- Пользователь выразил согласие на такие действия;
- Передача необходима для использования пользователем приложения либо для исполнения определенного соглашения или договора с пользователем;
- Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
- В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов ИП или третьих лиц, например, в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение приложения, настоящую политику или иные взятые на себя обязательства.
ИП хранит персональную информацию пользователей в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации, настоящей политикой и внутренними регламентами ИП.
Персональные данные пользователя обрабатываются ИП на протяжении всего срока использования пользователем приложения и/или действия соглашений и договоров с пользователем с учетом требований применимого законодательства Российской Федерации.
5. Удаление учётной записи и данных
В этом разделе объясняется, как удалить учётную запись в приложении Revius, опубликованном в Google Play и App Store компанией Sunrise LLC, и как запросить удаление связанных с ней данных.
Как запросить удаление
Запросить удаление учётной записи Revius и связанных с ней данных можно двумя способами. Для второго способа приложение не обязательно должно быть установлено.
- В приложении. Откройте приложение, перейдите в настройки профиля и нажмите кнопку «Удалить аккаунт».
- По электронной почте. Отправьте запрос на адрес support@revius.pro с адреса электронной почты, связанного с вашей учётной записью Revius, и укажите, что хотите удалить учётную запись и данные. Если вы вошли через Apple и скрыли свой адрес, отправьте запрос с промежуточного адреса, выданного вам Apple, или укажите в запросе любые сведения, позволяющие нам определить вашу учётную запись.
Мы удалим учётную запись в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Перед этим мы можем связаться с вами по адресу электронной почты, указанному при регистрации, чтобы подтвердить, что запрос исходит от владельца учётной записи.
Перед удалением: активные подписки
Удаление учётной записи Revius не отменяет оплаченную подписку и само по себе не влечёт возврата средств. Отмените подписку до направления запроса на удаление учётной записи.
Если вы уже удалили учётную запись и не уверены, действует ли подписка, напишите на support@revius.pro — мы поможем проверить её статус и направить запрос на возврат средств в соответствующий магазин приложений.
Что удаляется
При удалении учётной записи мы безвозвратно удаляем из наших систем следующие данные:
- Вашу учётную запись и связанные с ней учётные данные, включая адрес электронной почты, имя или имя пользователя;
- Страну проживания и уровень дохода, указанные вами при первичной настройке;
- Все записи о ваших расходах, включая суммы, категории, даты и описания;
- Все наблюдения, оценки финансового здоровья, челленджи и другой контент, сформированный для вас в приложении.
Удаление необратимо. После удаления учётной записи эти данные невозможно восстановить, и вы потеряете доступ к истории своих расходов.
Мы никогда не получаем и не храним аудиозаписи, поэтому при запросе на удаление учётной записи удалять записи голоса не требуется. Изображения, которые вы выбираете для распознавания, также не хранятся: они обрабатываются только в оперативной памяти и становятся недоступными сразу после обработки запроса, поэтому изображений, подлежащих удалению, к моменту запроса не остаётся.
Мы также поручаем поставщикам услуг, перечисленным в разделе 4, удалить данные, которые мы передали им в связи с вашей учётной записью. Мы не можем принудить третье лицо к удалению, но направляем такой запрос в каждом случае.
Что сохраняется и на какой срок
После удаления учётной записи мы сохраняем в минимально необходимом объёме следующие данные:
- Сведения о платежах и операциях по подписке — в течение срока, установленного применимым законодательством о бухгалтерском учёте и налогах, который составляет 5 лет с конца отчётного года, в котором совершена операция. Эти сведения хранятся отдельно и не используются для восстановления вашего профиля или истории расходов.
- Данные, хранение которых предусмотрено законом, — в течение срока, установленного применимым законодательством; государственному органу они передаются только в установленном законом порядке.
Изменение данных
Пользователь в любой момент может просматривать, обновлять или удалять любую персональную информацию, указанную в учетной записи. Для этого он может отредактировать информацию в своей учетной записи в режиме онлайн или отправить электронное письмо по адресу support@revius.pro в случае превышения установленного нами лимита на самостоятельное изменение или удаление данных.
Права пользователя, предусмотренные настоящей политикой, могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность ИП сохранить измененную или удаленную пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.
6. Защита персональных данных
ИП принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
7. Защита несовершеннолетних
Для использования приложения Revius пользователю должно исполниться не менее 18 лет. В случае, если у вас возникает подозрение о том, что владелец профиля является несовершеннолетним, пожалуйста, сообщите об этом.
Мы примем меры для уточнения возраста пользователя и, при необходимости, удалим такой профиль и всю информацию о нем, а также проконтролируем повторные попытки регистрации несовершеннолетних лиц в приложении.
8. Изменение политики конфиденциальности
ИП имеет право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности.
Обо всех изменениях в настоящей политике Revius будет информировать пользователей путем размещения информации в приложении. Последующее использование Приложения после внесения изменений в текущую Политику будет рассматриваться как ваше согласие с этими изменениями.
Новая редакция политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией политики.
Действующая редакция постоянно доступна по адресу: revius.ru/privacy
9. Применимое законодательство
К настоящей политике и отношениям между пользователем и ИП, возникающим в связи с применением политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации или право соответствующего иного государства-участника СНГ.
10. Обратная связь
Все запросы и уведомления в части обработки персональных данных и/или любых смежных вопросов пользователь вправе направлять по электронной почте support@revius.pro